NIS2 директива: Цялата директива от оригинален източник
Прочети Повече
Качество на Добра Цена
Ние предлагаме ИТ Услуги за София Град. Вие сте Голяма фирма. Вие сте Малка фирма. Вие сте Частно Лице. Добре Дошли При Нас! Ние Решаваме Проблеми! Вие Оставате Доволни!
За Нас
ITBGSF вече повече от две десетилетия е доверен партньор на водещи международни корпорации, български компании и стотици малки и средни бизнеси. Подкрепяме организациите в тяхната дигитална трансформация и ежедневна ИТ поддръжка, като осигуряваме надеждност, сигурност и висока ефективност. Предоставяме цялостни ИТ решения – от поддръжка на компютри, лаптопи и сървъри, през изграждане и управление на мрежи и сториджи, до обслужване на принтери, скенери, антивирусна защита и офис софтуер. Работим проактивно, за да предотвратяваме проблеми преди да възникнат, и да гарантираме безпроблемната работа на вашия бизнес. За нас всеки клиент е ключов партньор, а вашият успех е наш приоритет!
- Спестете нерви, време и разходи. Нашите сертифицирани ИТ специалисти се грижат за Вашите ИТ услуги и ИТ инфраструктура на всички нива.
- Ваш персонален ИТ експерт/консултант и персонална гореща линия за връзка допълват услугата. Вашият бизнес е в сигурни ръце.
- По договор изпълняваме абонаментна поддръжка на сървъри, комуникации, компютърна техника и софтуер.
Нашата цел е да бъдем Ваш дългосрочен партньор, за да подпомогнем технологично успешната реализация на бизнес целите и организационното Ви развитие! Работим заедно, за да постигнем Вашия успех!
НачалоНашата Мисия Нашата Ценностна система
Ние вярваме, че можем да помогнем на всеки честен и почтен човек или бизнес във София дай Боже и в България да реши своите ИТ проблеми!
01 Лоялност и проактивна ангажираност към клиентите
ИТ лидерство и дългосрочна корпоративна ангажираност към клиентите.
02 Обмен на информация, търсене и подкрепа на новите идеи и споделяне на опит и познания между служителите
Висока технологична скорост на развитие съобразена с темпото на най-големите в света.
03 100% Българска компания
Експертиза и опит, изградени на базата на реализираните от нас ИТ проекти на територията на град София
Най-добри сме в следните направления:
Според оценки на нашите клиенти.
System Administration 100%
End User Support 90%
Networking 80%
Web Design 85%
Услуги
Ефективна поддръжка и надеждно разрешаване на ИТ проблеми
Работен Процес
Успешният бизнес се отличава със следването на точно определени стъпки, така наречените процеси.
01
Изследване & Анализ
Събиране и документиране на информация
Анализ на събраните данни
Обратна връзка с клиента
02
Дизайн & Планиране
Създаване на тестова среда
Прилагане на добри практики и оптимизация
Обратна връзка с клиента
03
Разработка & Изпълнение
Разработване в реална среда
Финално тестване
Изпълнение
Безплатна първоначална консултация
Ние знаем, че най-трудна е първата крачка. Затова оставете я на нас. Обадете се на телефон +359 89 458 0177 и затворете. Ние ще Ви върнем обаждане в рамките на 1 час и ще Ви консултираме безплатно.
Портфолио
В процес на Разработване
Екип
Генчо Петров
Системен АдминистраторЛидия Христова
Мрежов АдминистраторЦени
Основен План
лв./€20/10.23 / month
- За бизнеси с нисък бюджет и ограничена нужда от поддръжка
- 8 часа време за реакция
- Достъп до гореща линия 8х5
- Неограничена отдалечена поддръжка
- Мониторинг на твърд диск
- Управление на домейни и имейли
- Поддръжка на мрежови устройства
- Неограничени посещения
- Ремонт и ъпгрейд на хардуер
Поръчай
* Цена за компютър без ДДС.
Бизнес План
лв./€30/15.34 / month
- За дружества, институции и организации, търсещи оптимална услуга
- Всичко от Основен +
- 2 часа време за реакция
- Неограничени посещения
- Ремонт и ъпгрейд на хардуер
- Управление на сървъри
- Мониторинг на оборудване
- Backup администриране
Поръчай
* Цена за компютър без ДДС при над 10 бр.
Ентерпрайз План
лв./€37/18.92 / month
- За дружества, институции и организации с фокус върху сигурността и продуктивността
- Всичко от Бизнес +
- 1 час време за реакция
- Персонално отговорен ИТ инженер
- Отчетност
Поръчай
* Цена за компютър без ДДС при над 20 бр.
Някои от клиентите, които ни се довериха:
Често задавани въпроси
Работите ли 24/7?
Не, работим 12/5. При критични инциденти започваме диагностика веднага и ескалираме екип до минути според SLA. Ако е наложително работим и във събота и в неделя по изключение, заради SLA. Стремим се да си вършим работата качествено за да ни се налага по-рядко да работим в събота и неделя и нощно време. Поддържаме имейл, телефон и мессинджър канали.
Предлагате ли посещения на място в гр. София?
Да. Изпращаме специлист на място в София при условие, че не можем да оправим проблема дистанционно.
Какво е SLA план?
SLA (Service Level Agreement) е договорено ниво на обслужване: конкретни времена за реакция, възстановяване, приоритети и канали за ескалация.
Как се дефинира SLA?
Дефиниране на SLA — параметрите се изготвят от нашите специалисти след анализ и консултация; обхватът и процесите се определят от нашия екип според утвърдените добри практики.
За всички ли дефинирате SLA?
Да. Моля имайте в предвид, че със предимство са клиентите на Ентерпрайз План - 1 час време за реакция, след това са клиентите на Бизнес План - 2 часа време за реакция и частните клиенти на Основен План - 8 часа време за реакция. Разбира се ако имаме свободен специлист предпочитаме да реагираме веднага за всички планове.
Абонирайте се за нашият newsletter
Абонирайте се за нашия бюлетин на Email:office@itbgsf.eu и получавайте най-новите новини за нашите продукти и услуги!
Последни Блог Новини
Посетихте ли вече нашия ИТ блог? Актуални новини от света на информационните технологии с фокус върху ИТ мениджмънта, ИТ сигурността, ИТ инфраструктурата (ITSM), разработката на софтуер и уеб сайтове – кратко, точно и ясно.
December 2
July 17
Mart 22
Контакти
Свържете се с нас, споделете ни идеите си и ние ще Ви предоставим концепция, както и необвързваща ценова оферта